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Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación para confirmar su recepción. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán una vez aprobado el pago con tarjeta de crédito y verificada la dirección de facturación y entrega. Si es usuario registrado, también puede consultar el estado de su pedido en "Mi cuenta".
Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 2 días laborables, excepto fines de semana y festivos. El horario indicado se basa en la hora de EE. UU. (UTC/GMT +8 horas).
El plazo de entrega con mensajería estándar es de aproximadamente 1 a 3 semanas, y con mensajería exprés, de aproximadamente 1 a 2 semanas desde la realización del pedido. Esto aplica solo a envíos dentro de EE. UU. Para envíos internacionales, el plazo depende de nuestros socios logísticos y sus afiliados.
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Puede consultar y rastrear el estado de entrega de sus pedidos con nuestro socio logístico local, utilizando su número de pedido de 6 dígitos para todos los envíos a EE. UU. Para envíos internacionales, puede rastrear sus pedidos aquí.
El envío es gratuito para pedidos superiores a $69.00 por mensajería estándar. Para envíos internacionales, puede seleccionar su artículo y proceder a la página de pago, ya que los cargos se basan en el peso y el volumen. Al ingresar sus datos de envío, calcularemos automáticamente los gastos de envío según la dirección proporcionada, sin necesidad de pago ni registro.
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Le pedimos disculpas por enviarle un pedido incompleto. Por favor, contacte con nuestro Equipo de Atención al Cliente en service@gofaer.com y le responderemos lo antes posible.
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